lunes, 25 de noviembre de 2013

Comportamiento En Las Organizaciones


A consecuencia de las sociedades modernas nos hemos visto en la necesidad de organizarnos con mayor precisión. Desde niños y en el transcurso de la vida los seres humanos pasamos mucho tiempo en organizaciones, este hecho ha incurrido en la necesidad de estudiar a fondo las mismas, pero no solo esto lo hace necesario, entender el comportamiento humano dentro de las organizaciones se ha convertido en la principal causa de estudio.

Pero, ¿Como saber en principio a qué tipo de organizaciones pertenecemos?

     
Sabemos que existen muchas pero no conocemos a ciencia cierta cómo es que estas se definen, se estructuran o se diferencian. Si tenemos objetivos claramente definidos, si estamos sometidos a una autoridad y no actuamos emocionalmente en el cumplimiento de dichos objetivos entonces pertenecemos o hablamos de una organización formal, en estas la comunicación es detallada, su estructura esta obligada a separarse según sus funciones, usando un concepto sociológico llamado “cargos”, donde estos tienden a ser estables y bien definidos en términos explícitos. Sí en cambio estamos en grupos pequeños donde los objetivos no están claramente definidos y el funcionamiento no depende de un sistema rígido es a lo que llamamos una organización informal.

Pero el estudio de estas, ocupa un espacio muy pequeño y hasta insignificante en la ciencia moderna, la teoría de las organizaciones quiere explicar el comportamiento humano entre muchas otras cosas, pero los esfuerzos por parte de los ejecutivos, sociólogos, economistas, psicólogos y administradores entre otros no han sido muy grandes, aun cuando la percepción de ellos no es la misma se ha repetido casi lo mismo pero en distintos lenguajes y es de suma importancia establecer un lenguaje común. Algunas proposiciones establecen afirmaciones sobre el comportamiento humano dentro de las organizaciones, estas son 3: la primera propone que los miembros de una organización son instrumentos pasivos, reciben y acatan órdenes pero no ejercen iniciativa ni influencia en ella. La segunda dice que las actividades y objetivos personales de los miembros difieren de los objetivos de la organización, la tercera y última dice que los miembros de la organización son autores de decisiones y soluciones. Estas 3 afirmaciones o bien llamados modelos de comportamiento humano dentro de las organizaciones han sido significativas en el estudio y ellas intervienen en la proyección, imagen y eficacia de las organizaciones. Estas afirmaciones explican algo sobre el comportamiento de los miembros, pero las organizaciones pretenden encontrar medios para que los miembros actúen de manera más eficaz, los problemas multicausales hacen que los miembros pasen de ser una riqueza a ser una mercancía, es por ello que las organizaciones sufren constantemente la perdida de sus riquezas en cuanto a talento humano se refiere.

¿Propuestas?


Sí, hay propuestas, aun cuando no se han hecho estudios exhaustivos sobre esto, la motivación a los miembros de la organización dará como resultado un desempeño apasionado, el cual será beneficioso un ciento por ciento para la organización. Las necesidades crecen exponencialmente, buscamos la manera de organizarnos y encontrar bienestar y felicidad con cumplimiento de los objetivos planteados. Sin importar de qué organización hablemos o en qué organización nos encontremos, debemos hallar un mismo lenguaje y la manera de cómo utilizarlo para así poder ampliar conocimientos sobre el desconocido tema del comportamiento humano dentro de las organizaciones. 


Para resumir y poder afianzar un poco mejor las ideas expuestas anteriormente, utilizaremos una técnica de organización gráfica llamada diagrama de Ishikawa, la cual fue desarrollada en el año 1943 por el Dr. Kaoru Ishikawa




Podcast: 


Las publicaciones desarrolladas en esta entrada, son un resumen del Capitulo Primero del Libro "Teoria de la Organización" de Simon, Herbert


CURIOSIDADES:



El todo es más que la suma de las partes” (ARISTOTELES).

Llega una hermosa súper modelo y le dice a Albert Einstein: - Profesor, ¿No cree que deberíamos casarnos para tener un hijo juntos? ¿Se imagina un bebé con su inteligencia y mi belleza? A lo que el respondió: "lo siento, pero temo que el experimento salga a la inversa y nuestro hijo salga con mi belleza y su inteligencia".

Aunque es un ejemplo hipotético, funciona para la teoría de las organizaciones, no podemos sumar las partes, no podemos decir “voy a sumar la belleza y la inteligencia” y obtengo un “bello listo”, bien respondió Einstein a la súper modelo diciendo: - "lo siento, pero temo que el experimento salga a la inversa y nuestro hijo salga con mi belleza y su inteligencia".

Esta es la diferencia de las organizaciones con el resto, estas funcionan interactuando de otra manera.


¿Interacción?

lunes, 18 de noviembre de 2013

La Organización


Cada individuo tiene una percepción distinta sobre lo que ve, esto claramente determinado por algunos factores, como sus creencias, sus ideologías, su experiencia con la sociedad, su experiencia como persona entre otros. Es por esto que si dos o mas personas se enfrentan a una misma realidad estas pueden coincidir en ciertas cosas pero no quiere decir que su percepción sea la misma, ellos no verán la realidad de igual manera y esta realidad será diferente para cada uno de ellos. Por esta razón el concepto de organización en muy amplio, debido a los diversos puntos de vista que tiene cada persona del todo.   




Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. En otras palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración  que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización solo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión  Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos. 

Muchos científicos, han dado diferentes puntos de vista con respecto al concepto de organización, por ejemplo:


Goldhaber define a las organizaciones como "sistemas abiertos cuyas partes están relacionadas entre si y con su medio ambiente. La naturaleza de esta relación es de interdependencia debido a que todas las partes del sistema afectan y son afectados mutuamente." Es decir, un cambio en una parte del sistema (subsistema) afectara a otras partes del sistema 
Bartoli define a las organizaciones como "un conjunto estructurado de componentes e interacciones del que se obtiene características que no se encuentran en los elementos que la compone". Es decir, que las relaciones que se generan en una organización "X" son características propias y que estas no se encuentran en los entes que a componen. Por ejemplo, la organización de la familia esta compuesta por padres e hijos, existe una relación o vinculo entre ellos, esta relación tiene particularidades propias que no están presentes en las características individuales de cada miembro. Bartoli añade "La Organización es a la vez acción de organizar, el resultado de esa acción y el conjunto organizado en si mismo."  El conjunto organizado se refiere al grupo human hacia un objetivo.
Para Beckles organización es"Estructura de relaciones entre personas, trabajo y recursos". Las organizaciones como se ha definido, es un grupo de personas que generan relaciones, para no generar caos, están regidas por estructuras formales.  Las personas dentro de las organizaciones intercambian recursos e interactuan con el fin de alcanzar objetivo, por ejemplo: Información, procedimientos, ventas, relaciones sociales, etc. 
Para Scott y Etzioni, organización se define como "unidades sociales, colectividad o agrupaciones humanas constituidas o reconstituidas para alcanzar objetivos específicos, con limites relativamente identificables, orden normativo, rangos de autoridad, sistema de comunicación y sistemas de pertenencia coordinados". Esta colectividad existe de manera relativamente continua en un medio y se embarca en actividades que estan relacionados con un conjunto de objetivos.

Englobando todos estos pensamientos podemos decir que las organizaciones están formadas por personas las cuales son llamadas actores, estos actúan en conjunto, cada uno con una meta para lograr un objetivo bajo una estructura pensada y diseñada. Las organizaciones constan de espacio físico, de actores, de recursos entre otras cosas, pero no son estos los que definen la organización,  cada parte cumple con una actividad específica y estas actividades son conexas con las demás actividades y dependerá del pensamiento sistémico lo objetivada que estará dicha actividad.




La Teoría de Sistemas Propone cuatro implicaciones, que son:
  • La interdependencia: todas las partes de una organización están interrelacionadas (sistema y entorno circundante)
  • La apertura: implica que la organización debe estar consciente de los cambios en su entorno. 
  •   Marco analítico macroscópico y microscópico: a nivel macro la teoría de sistemas identifica las influencias externas sobre las organizaciones (la teoría de recursos humanos se identifica con las influencias internas) . 
  • La adaptación y la innovación de la organización: implica que las organizaciones no son entidades estáticas, son flexibles y adoptivas innovan continuamente para hacer frente a restricciones cambiantes del entorno del sistema. Los canales de comunicación externa se utilizan para recolectar la información relevante del entorno e informar a los miembros acerca de las necesidades del cambio.


Pero... Que es el Pensamiento Sistémico?

El Pensamiento Sistémico es la forma de ver un panorama completo, cada uno con sus ideas, ideas reales, fantásticas e  ideas proporcionadas por el conocimiento. Cuando pensamos sistémicamente  porque queremos conocer cómo se mueve algo, damos un paso atrás y observamos, no es lo mismo acercarnos a ver un gran cuadro solo en una esquina, que alejarnos y observarlo por completo con pared y todo. El pensamiento sistémico nos hace ir a lo profundo, no podemos simplificar y ver solo las partes, ya que todas las partes están relacionadas entre sí y mientras más partes más interrelaciones, el número de interrelaciones crece de una manera exponencial mientras que las partes no.

El pensamiento sistemico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisiscomprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que solo percibe partes de este y de manera inconexa. El pensamiento sistémico se caracteriza en decir que el todo puede ser mas, menos o igual que la suma de las partes, es una filosofía basada en los sistemas modernos buscando llegar a objetivos tácticos y no puntuales. 

Para completar la idea con respecto al pensamiento sistemico recomendamos:El Pensamiento Sistemico




Desde otro punto de vista, Ramses Funmayor, da su concepto acerca de las organizaciones. Resumiendo sus ideas mostramos un Mapa Mental sobre el articulo escrito por el.







Podcast: 

CURIOSIDADES:

¿ Pensamiento Sistémico?